Warner Bros. Discovery dnes urobil správnu vec – „HBO Max“ sa vracia. Mnohí diváci ostali sklamaní, keď názov „HBO“ zmizol z platformy „HBO Max“, a teraz sa spoločnosť rozhodla vrátiť k pôvodnému názvu. Zmena bola oznámená dnes a predstavuje zvrat jedného z najviac nešťastných rebrandov, ktoré sme mali možnosť vidieť v histórii streamovania.

Nezrozumiteľná rebrandingová stratégia

Už od začiatku sa zdalo, že každý, okrem Warner Bros. Discovery, vedel, že zmena je nevhodná. Reakcie boli tvrdé. Debbie Millman, dizajnérka a hostiteľka podcastu Design Matters, vo Fast Company poznamenala: „Som úplne zmätená z rebrandingu HBO Max. HBO zahodilo štyridsať rokov prestíže priamo do odpadu, zapálilo to a poskakovalo od radosti, ako to horí.“ Takisto článok v Inc sa zaoberal zlou redesignom aplikácie Max a zdôraznil, že problém s HBO Max bol práve v názve HBO.

Hlas zákazníkov

Odpovede na rebranding sa objavovali na rôznych miestach. Napríklad v článku Engadget s názvom „Iste, ‘Max’ znie hlúpo, ale HBO Max potreboval reboot“. Vtipný kvíz na Vulture sa pýtal: „Je táto streamingová služba skutočná, alebo sme si ju vymysleli?“, pričom sa s humorom zmienil o tom, že Max je „priamym a riadnym menom, ktoré by mohlo patriť skutočným ľuďom, ktorých poznáte“. V marci, dokonca aj spoluvlastník Netflixu Ted Sarandos kritizoval absurdnosť rebrandingu HBO. V rozhovore pre Variety poznamenal, že by nikdy nepredpokladal, že HBO zmizne: „Všetci vieme, čo HBO je!“. Tak ako povedal JB Perrette, vedúci streamingovej divízie WBD, HBO je „značka, ktorá bola budovaná viac ako päť desaťročí“.

Vyjadrenie Warner Bros. Discovery

WBD sa snažilo nahradiť HBO s názvom, ktorý však nepriniesol nič pozitívne. „Max“ mal predstavovať menej kontroverznú a rodinnejšiu platformu. Zdá sa však, že si vedenie firmy neuvedomilo, že zbaviť sa HBO, znamenalo zbaviť sa aj jeho hodnoty. Našťastie WBD sa vracia k HBO Max s presvedčením a odhodlaním. Adam Bader, riaditeľ produktu vo WBD pre HBO Max, potvrdil túto zmenu a dokonca na oficiálnom účte HBO na X sme mohli vidieť aj humorné narážky. Aj účet Max sa zapojil do debaty s vtipom o pápežovi.

Budúcnosť značka HBO

Podľa Variety sa Perrette vyjadril, že jedným z dôvodov pre zmenu bolo, že „to je krátke, úderné a hovorí to niečo univerzálne“. Teraz je pozitívne vidieť, že spoločnosť uznáva, že skombinovanie kancelárskeho žargónu s brand recognition nie je najlepší krok. Teraz, keď sa HBO opäť vracia, dúfajme, že kvalita zostane na vrchole. K dispozícii na HBO Max.